Sådan fungerer refusioner
Du har 7 dages fortrydelsesret fra købsdatoen.
Automatisk refusion: Hvis du ikke har set (forbrugt) den komplette rapport inden for 7 dage, behandles refusionen automatisk, når du anmoder om den. Gå til Dashboard > Køb, find transaktionen, og klik på Anmod om refusion.
Manuel gennemgang: Hvis du allerede har set rapporten, kan du stadig anmode om refusion via vores supportkanal. Disse anmodninger vurderes fra sag til sag.
Refusioner udbetales til den oprindelige betalingsmetode. Behandlingstiden afhænger af din bank eller kortudsteder, men tager typisk 5-10 hverdage. Du kan følge status for din refusion under Dashboard > Refusioner.
Fandt du ikke det, du ledte efter?
Søg efter flere artikler, eller kontakt os direkte.