退款如何操作

自购买之日起，您享有7天退款权。

自动退款： 如果您在7天内未查看（使用）完整报告，申请退款后将自动处理。前往仪表板 > 购买记录，找到该交易并点击申请退款。

人工审核： 如果您已查看报告，仍可通过我们的客服渠道申请退款。此类申请将逐案评估。

退款将退回至原支付方式。处理时间取决于您的银行或发卡机构，通常需要5至10个工作日。您可以在仪表板 > 退款中跟踪退款状态。