Chính sách hoàn tiền

NOESIS cung cấp hoàn tiền tự động trong vòng 7 ngày kể từ khi mua, với điều kiện bạn chưa xem Báo cáo đầy đủ. Nếu báo cáo chưa được truy cập, việc hoàn tiền sẽ được xử lý tự động theo yêu cầu.

Nếu bạn đã xem báo cáo, bạn vẫn có thể yêu cầu hoàn tiền thông qua kênh hỗ trợ của chúng tôi. Những yêu cầu này sẽ được xử lý thủ công và đánh giá theo từng trường hợp cụ thể.

Việc hoàn tiền được thực hiện qua phương thức thanh toán ban đầu. Thời gian xử lý phụ thuộc vào ngân hàng hoặc tổ chức phát hành thẻ của bạn, nhưng thường mất từ 5 đến 10 ngày làm việc.