환불 정책

NOESIS는 완전보고서를 아직 열람하지 않은 경우, 구매 후 7일 이내에 자동 환불을 제공합니다. 보고서에 접근한 적이 없다면 환불 요청 시 자동으로 처리됩니다.

이미 보고서를 열람하신 경우에도 고객 지원 채널을 통해 환불을 요청하실 수 있습니다. 이러한 요청은 수동으로 처리되며 사안별로 개별 검토됩니다.

환불은 원래 결제 수단으로 지급됩니다. 처리 시간은 은행이나 카드 발급사에 따라 다르지만 일반적으로 영업일 기준 5일에서 10일이 소요됩니다.