Pravila o povratu novca

NOESIS nudi automatski povrat novca u roku od 7 dana od kupnje, pod uvjetom da još nisi pogledao/la potpuno izvješće. Ako izvješću nisi pristupio/la, povrat novca obrađuje se automatski na tvoj zahtjev.

Ako si izvješće već pogledao/la, i dalje možeš zatražiti povrat novca putem naše korisničke podrške. Takvi se zahtjevi obrađuju ručno i procjenjuju od slučaja do slučaja.

Povrat novca izvršava se na izvorni način plaćanja. Vrijeme obrade ovisi o tvojoj banci ili izdavatelju kartice, ali obično traje od 5 do 10 radnih dana.