İade işlemleri nasıl yapılır

Satın alma tarihinden itibaren 7 gün cayma hakkın bulunmaktadır.

Otomatik iade: Eğer Tam Raporu 7 gün içinde görüntülemediysen (tüketmediysen), iade talebin üzerine otomatik olarak işleme alınır. Kontrol Paneli > Satın Alımlar bölümüne git, ilgili işlemi bul ve İade Talep Et seçeneğine tıkla.

Manuel inceleme: Raporu zaten görüntülediysen, destek kanalımız üzerinden yine de iade talebinde bulunabilirsin. Bu talepler tek tek değerlendirilir.

İadeler, orijinal ödeme yöntemine yapılır. İşlem süresi bankana veya kart sağlayıcına bağlı olarak değişir, ancak genellikle 5 ile 10 iş günü arasında sürer. İade durumunu Kontrol Paneli > İadeler bölümünden takip edebilirsin.