Retningslinjer for refusjon

NOESIS tilbyr automatisk refusjon innen 7 dager etter kjøpet, forutsatt at du ennå ikke har åpnet den fullstendige rapporten. Hvis rapporten ikke er åpnet, behandles refusjonen automatisk når du ber om det.

Hvis du allerede har åpnet rapporten, kan du likevel be om refusjon via kundestøtten vår. Slike forespørsler behandles manuelt og vurderes i hvert enkelt tilfelle.

Refusjonen utbetales til den opprinnelige betalingsmåten. Behandlingstiden avhenger av banken eller kortutstederen din, men tar vanligvis 5 til 10 virkedager.