Kako funkcioniraju povrati novca

Imaš pravo na odustanak od 7 dana od datuma kupnje.

Automatski povrat novca: Ako nisi pregledao/la (iskoristio/la) potpuno izvješće unutar 7 dana, povrat novca obrađuje se automatski na zahtjev. Idi na Nadzorna ploča > Kupnje, pronađi transakciju i klikni Zatraži povrat novca.

Ručna provjera: Ako si već pregledao/la izvješće, i dalje možeš zatražiti povrat novca putem našeg kanala podrške. Takvi se zahtjevi procjenjuju od slučaja do slučaja.

Povrat novca izvršava se na izvorni način plaćanja. Vrijeme obrade ovisi o tvojoj banci ili izdavatelju kartice, ali obično traje od 5 do 10 radnih dana. Status povrata novca možeš pratiti u Nadzorna ploča > Povrati novca.