האם ציון גבוה בכל ארבעת הסולמות טוב יותר?
לא, וזה הדבר החשוב ביותר לדעת לפני קריאת הדוח שלך. שלושה סולמות מתארים יכולות ונטיות שבהן ציון גבוה בדרך כלל משרת אותך או את הסובבים אותך. מצוקה אישית שונה: היא מודדת כמה סבל של אחרים מציף אותך באי-נוחות משלך. ציון גבוה שם משמעו שעדות לכאב עולה לך ביוקר, והתגובה מכוונת פנימה, לכיוון בריחה מהמצב, לא לכיוון עזרה. חלק מהאנשים המועילים ביותר במשבר מקבלים ציון נמוך בה בעוד שהם מקבלים ציון גבוה בדאגה אמפתית.
האם זה מודד בינה רגשית?
הוא מודד שכן של אמפתיה. אינטליגנציה רגשית מכסה תפיסה, הבנה וניהול של רגשות, כולל שלך עצמך; אמפתיה כפי שהיא נמדדת כאן היא הרגישות הדיספוזיציונית שלך לחוויות של אנשים אחרים, לפני כל ניהול. השניים חופפים: הכניסה לנעליים של האחר מזינה את חלק ההבנה של האינטליגנציה הרגשית. אבל הערכה זו לא אומרת כלום על עד כמה אתה מווסת מה שאתה מרגיש, ומבחן אינטליגנציה רגשית לא אומר הרבה על האם דמות בספר יכולה להרוס לך את הערב. קונסטרוקטים קשורים, שאלות שונות, כדאי למדוד בנפרד.
מה זה ההתאמה של NOESIS?
הקונסטרוקט וארבעת ממדיו עוקבים אחר מודל האמפתיה הרב-ממדי של Davis (1980), שהכלי המקורי שלו הוא Interpersonal Reactivity Index. 28 הפריטים כאן הם ניסוח משלה של NOESIS: נכתבו באופן עצמאי, נבדקו מול הקונסטרוקט אך לא מול הטקסט המקורי, ולא אומתו באופן עצמאי. הסטטיסטיקות שפורסמו עבור הכלי המקורי אינן חלות על הפריטים הללו. אם אתה זקוק לכלי מחקר מאומת, השתמש במקור תחת תנאי ההרשאה שלו; אם אתה רוצה דרך מובנית וכנה להביט באמפתיה שלך עצמך, זה נבנה בדיוק לשם כך.
למה אין ציון אמפתיה כולל?
מכיוון שמחבר המודל ממליץ נגד סכום כזה, והנתונים מסכימים איתו. ארבעת הממדים מתואמים זה עם זה באופן לא אחיד, ומצוקה אישית נוטה לפעול נגד שלושת האחרים: אנשים בעלי ציון גבוה בלקיחת פרספקטיבה לרוב מקבלים ציון נמוך במצוקה. חיבור ארבעה מספרים שמושכים בכיוונים שונים מייצר סכום שמבטל בדיוק את המידע שלשמו הגעת. הדוח שלך הוא פרופיל של ארבע קריאות נפרדות.
האם אמפתיה יכולה להשתנות, או שאני תקוע עם הציונים האלה?
הממדים הם נטיות אופי, ולכן הם משתנים לאט, אך אינם קבועים. לקיחת פרספקטיבה מתנהגת בעיקר כמו מיומנות: היא מגיבה לתרגול מכוון - לשאול מה הצד השני ידע ורצה לפני שיפוט. דאגה אמפתית נוטה להתרחב עם חשיפה לחיים שונים משלך. מצוקה אישית לרוב פוחתת ככל שאתה צובר ניסיון במצבים קשים, וזו אחת הסיבות לכך שאנשי מקצוע בשירותי חירום מקבלים בה ציונים נמוכים יותר עם הזמן. חזרה על המבחן לאחר שנה של שינוי אמיתי משקפת יותר מאשר חזרה עליו אחרי שבוע של מוטיבציה.
האם החברה שלי יכולה להשתמש בזה כדי לסנן מועמדים?
לא צריך, ואנחנו אומרים את זה גם לחברות. הפריטים הם דיווח עצמי שקוף: כל מי שרוצה להיראות אמפתי בתהליך גיוס יכול לייצר את הפרופיל שהוא חושב שרוצים ממנו. בהקשרים ארגוניים, ההערכה הזו שייכת לפיתוח, למשוב ולשיחות צוות, שבהם לאדם העונה אין סיבה להעמיד פנים. זה השימוש שלשמו היא נבנתה ומוצעת.