ফেরত নীতি

NOESIS ক্রয়ের 7 দিনের মধ্যে স্বয়ংক্রিয় ফেরত দেয়, তবে শর্ত হলো আপনি এখনো সম্পূর্ণ প্রতিবেদন দেখেননি। প্রতিবেদনটি দেখা না হয়ে থাকলে অনুরোধ করার সঙ্গে সঙ্গে ফেরতের প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্পন্ন হয়।

আপনি যদি ইতিমধ্যে প্রতিবেদনটি দেখে থাকেন, তবুও আমাদের সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে ফেরতের অনুরোধ করতে পারেন। এই অনুরোধগুলো ম্যানুয়ালি পরিচালনা করা হয় এবং প্রতিটি ক্ষেত্র আলাদাভাবে বিবেচনা করা হয়।

মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতেই টাকা ফেরত দেওয়া হয়। প্রক্রিয়াকরণের সময় আপনার ব্যাংক বা কার্ড প্রদানকারীর ওপর নির্ভর করে, তবে সাধারণত 5 থেকে 10 কার্যদিবস লাগে।