رقم کی واپسی کیسے کام کرتی ہے

خریداری کی تاریخ سے آپ کو 7 دن کے اندر دستبرداری کا حق حاصل ہے۔

خودکار ریفنڈ: اگر آپ نے 7 دن کے اندر مکمل رپورٹ نہیں دیکھی (استعمال نہیں کی)، تو درخواست کرنے پر ریفنڈ خود بخود پروسیس ہو جاتا ہے۔ Dashboard > Purchases میں جائیں، لین دین تلاش کریں اور Request Refund پر کلک کریں۔

دستی جائزہ: اگر آپ رپورٹ دیکھ چکے ہیں، تب بھی آپ ہمارے سپورٹ چینل کے ذریعے ریفنڈ کی درخواست کر سکتے ہیں۔ ایسی درخواستوں کا جائزہ ہر کیس کی نوعیت کے مطابق الگ الگ لیا جاتا ہے۔

ریفنڈ ادائیگی کے اصل طریقے پر جاری کیا جاتا ہے۔ پروسیسنگ کا وقت آپ کے بینک یا کارڈ جاری کرنے والے ادارے پر منحصر ہے، لیکن عموماً 5 سے 10 کاروباری دن لگتے ہیں۔ آپ ریفنڈ کی صورتِ حال Dashboard > Refunds میں دیکھ سکتے ہیں۔