Gebruiksvoorwaarden.

Door een account aan te maken op NOESIS bevestig je dat je minstens 16 jaar oud bent (of de minimumleeftijd die in jouw rechtsgebied vereist is) en volledige rechtsbevoegdheid hebt om deze overeenkomst aan te gaan. Minderjarigen hebben uitdrukkelijke toestemming van een wettelijke vertegenwoordiger nodig.

Deze voorwaarden regelen de relatie tussen jou en de exploitant NOESIS LTDA (CNPJ in te schrijven), gevestigd in Brazilië. In een Whitelabel-context (toegang via een partnerbedrijf) blijven de NOESIS-voorwaarden van toepassing naast alle contractuele overeenkomsten die je bedrijf met ons heeft.

Je identiteit op het platform is uniek per e-mailadres. Inloggen geschiedt via magische link, social login (Google, Apple) of wachtwoord. Je bent verantwoordelijk voor het veilig houden van je toegang. Indien je een inbreuk vermoedt, stel ons onmiddellijk in kennis op[email protected].

Beheerders zien je wachtwoord nooit in platte tekst. Wachtwoord herstellen gaat altijd via een magische link die naar je e-mail wordt verzonden; dit is een ononderhandelbaar beleid voor LGPD/GDPR-naleving en auditdoeleinden.

De gegenereerde inhoud van je rapporten is voor persoonlijk gebruik aan jou gelicentieerd. Je mag rapporten niet commercieel verder verspreiden of jezelf als auteur van AI-gegenereerde inhoud aanmerken.

NOESIS behoudt rechten op de sjabloon, scoring-algoritme, anonieme geaggregeerde metriek en technische infrastructuur. Na accountverwijdering kun je niet verlangen dat auditlogboeken en anonieme geaggregeerde metriek worden vernietigd; deze gegevens ondersteunen interne statistieken en platformwerking.

Prijzen worden opgeslagen in canonieke USD en weergegeven in lokale valuta op basis van gedetecteerd land. De wisselkoers wordt vergrendeld bij aanvang van de afrekening; variaties groter dan 1% tussen de weergegeven en in rekening gebrachte prijs verschijnen als waarschuwing.

Retourvenster: 7 dagen in Brazilië (herroepingsrecht onder de consumentenbeschermingscode); 14 dagen in de Europese Unie; volgens lokale regelgeving in andere landen. Automatische terugbetaling via zelfservice als je het volledige rapport nog niet hebt gedownload. Buiten het venster of na download opent u een supportticket voor beoordeling per geval.

NOESIS-tests, rapporten en certificaten worden met ondersteuning van kunstmatige intelligentie geproduceerd en zijn alleen voor informatieve en zelfkennisdoeleinden. Ze vormen geen medische, psychologische of klinische diagnose en vervangen geen evaluatie door een gekwalificeerde professional.

In jurisdictions where "psychology" is a regulated profession (Brazil, Portugal, Spain, France, and others), we emphasize: NOESIS does not substitute a qualified professional. In case of mental health or well-being concerns, please seek specialized help.

Voor zover toegestaan door toepasselijk recht is NOESIS niet aansprakelijk voor beslissingen op basis van rapportinhoud; rapporten zijn informatieve inputs, geen aanbevelingen. Incidentele serviceonbeschikbaarheid om technische redenen geeft geen recht op terugbetaling, tenzij dit reeds aangeschafte inhoud aanzienlijk beïnvloedt.

Partners treden toe tot het programma via zelfacceptatie in het dashboard. Huidige tarieven: 30% B2C, 20% B2B (Corporate Plan), 10% B2B (Pay-per-report). Zelfverwijzing is geblokkeerd. Subpartners bestaan niet. Een 30-daagse wachtperiode per transactie vermindert terugboekingsrisico. Opnamendrempel: USD 50.

Je kunt je account op elk moment via zelfservice sluiten (30-daags opnaamevenster). NOESIS kan accounts opschorten in geval van fraude, misbruik of schending van deze voorwaarden; met voorafgaande kennisgeving waar van toepassing.

Deze voorwaarden worden beheerst door de wetten van de Federatieve Republiek Brazilië. Gekozen plaats: het gerechtelijk district van het hoofdkantoor van NOESIS LTDA. Bij geschillen met consumenten buiten Brazilië prevaleert lokaal consumentenrecht voor zover dit gunstiger voor de consument is.