Adakah skor tinggi pada keempat-empat skala lebih baik?
Tidak, dan itulah perkara paling penting untuk diketahui sebelum membaca laporan anda. Tiga skala menggambarkan keupayaan dan kecenderungan yang, apabila lebih tinggi, secara umumnya memberi manfaat kepada anda atau orang di sekeliling anda. Tekanan peribadi berbeza: ia mengukur sejauh mana penderitaan orang lain membanjiri anda dengan rasa tidak selesa anda sendiri. Skor yang tinggi di situ bermakna menyaksikan kesakitan lebih membebankan anda, dan reaksinya menghala ke dalam, ke arah melarikan diri daripada situasi, bukan ke arah membantu. Sebahagian daripada orang yang paling berguna ketika krisis mendapat skor rendah padanya sambil mendapat skor tinggi bagi keprihatinan empati.
Adakah ini mengukur kecerdasan emosi?
Ia mengukur sesuatu yang berjiran dengannya. Kecerdasan emosi merangkumi keupayaan mengesan, memahami dan mengurus emosi, termasuk emosi anda sendiri; empati seperti yang diukur di sini ialah kereaktifan disposisi anda terhadap pengalaman orang lain, sebelum sebarang pengurusan berlaku. Kedua-duanya bertindih: pengambilan perspektif menyumbang kepada bahagian pemahaman dalam kecerdasan emosi. Namun penilaian ini tidak menyatakan apa-apa tentang sejauh mana anda mengawal apa yang anda rasa, dan ujian kecerdasan emosi hanya sedikit menyatakan sama ada watak dalam sebuah novel boleh merosakkan malam anda. Konstruk yang berkaitan, soalan yang berbeza, wajar diukur secara berasingan.
Apakah adaptasi NOESIS itu?
Konstruk dan empat dimensinya mengikut model empati multidimensi Davis (1980), yang instrumen asalnya ialah Interpersonal Reactivity Index. 28 item di sini menggunakan kata-kata NOESIS sendiri: ditulis secara bebas, disemak berdasarkan konstruk tetapi bukan berdasarkan teks asal, dan tidak disahkan secara bebas. Statistik yang diterbitkan bagi instrumen asal tidak terpakai kepada item-item ini. Jika anda memerlukan instrumen penyelidikan yang telah disahkan, gunakan instrumen asal di bawah syarat kebenarannya sendiri; jika anda mahukan cara yang berstruktur dan jujur untuk melihat empati anda sendiri, ini dibina untuk tujuan itu.
Mengapa tiada skor empati keseluruhan?
Kerana pengarang model ini menasihatkan agar tidak menggunakannya, dan data bersetuju dengannya. Empat dimensi ini berkorelasi antara satu sama lain secara tidak sekata, dan tekanan peribadi cenderung bertentangan dengan tiga yang lain: orang yang tinggi dalam pengambilan perspektif sering rendah dalam tekanan. Menjumlahkan empat angka yang menarik ke arah berbeza menghasilkan jumlah yang membatalkan tepat maklumat yang anda cari. Laporan anda ialah profil empat bacaan berasingan.
Bolehkah empati berubah, atau adakah saya terikat dengan skor ini?
Dimensi-dimensi ini ialah disposisi, jadi ia berubah dengan perlahan, tetapi ia tidak tetap. Pengambilan perspektif paling menyerupai kemahiran: ia bertindak balas terhadap latihan yang disengajakan, iaitu bertanya apa yang diketahui dan diingini oleh orang lain sebelum menilai. Keprihatinan empatik cenderung meluas dengan pendedahan kepada kehidupan yang berbeza daripada kehidupan anda. Tekanan peribadi sering menurun apabila anda memperoleh pengalaman dengan situasi sukar, dan itulah salah satu sebab profesional kecemasan mendapat skor yang lebih rendah dari semasa ke semasa. Mengambil semula penilaian selepas setahun perubahan sebenar memberikan bacaan yang lebih baik berbanding mengambilnya semula selepas seminggu yang penuh semangat.
Bolehkah syarikat saya menggunakan ini untuk menapis calon?
Ia tidak sepatutnya digunakan begitu, dan kami juga menyatakannya kepada syarikat. Item-itemnya ialah laporan kendiri yang jelas: sesiapa yang ingin kelihatan empati dalam proses pengambilan pekerja boleh menghasilkan profil yang mereka fikir dikehendaki. Dalam konteks korporat, penilaian ini sesuai untuk pembangunan, maklum balas dan perbincangan pasukan, di mana orang yang menjawab tidak mempunyai sebab untuk berlakon. Itulah kegunaan yang menjadi tujuan ia dibina dan ditawarkan.
