Високий бал за всіма чотирма шкалами кращий?
Ні, і це найважливіше знати перед читанням вашого звіту. Три шкали описують здатності та схильності, де вищий рівень зазвичай служить вам або людям навколо вас. Особистісний дистрес інший: він вимірює, наскільки страждання інших людей затоплюють вас власним дискомфортом. Високий бал там означає, що спостереження болю коштує вам більше, і реакція спрямована всередину, до втечі із ситуації, а не до допомоги. Деякі з найкорисніших людей у кризі набирають за ним низькі бали, набираючи високі бали за емпатійну турботу.
Чи вимірює це емоційний інтелект?
Він вимірює сусідній конструкт. Емоційний інтелект охоплює сприйняття, розуміння та керування емоціями, зокрема власними; емпатія у виміряному тут вигляді є вашою диспозиційною реактивністю на досвід інших людей, ще до будь-якого керування. Ці два конструкти перетинаються: прийняття перспективи живить частину емоційного інтелекту, що стосується розуміння. Але це оцінювання нічого не говорить про те, наскільки добре ви регулюєте те, що відчуваєте, а тест емоційного інтелекту мало говорить про те, чи може персонаж роману зіпсувати вам вечір. Це пов'язані конструкти, різні запитання, їх варто вимірювати окремо.
Що таке адаптація NOESIS?
Конструкт і його чотири виміри ґрунтуються на багатовимірній моделі емпатії Девіса (1980), оригінальним інструментом якої є Interpersonal Reactivity Index. 28 пунктів тут є власним формулюванням NOESIS: написані незалежно, звірені з конструктом, але не з оригінальним текстом, і незалежно не валідизовані. Опубліковані статистики оригінального інструмента до цих пунктів не застосовуються. Якщо вам потрібен валідований дослідницький інструмент, скористайтеся оригіналом на його власних умовах дозволу; якщо ви хочете структурованого, чесного способу подивитися на власну емпатію, цей тест створено саме для цього.
Чому немає загального балу емпатії?
Бо автор моделі не рекомендує його, і дані з ним погоджуються. Чотири виміри корелюють між собою нерівномірно, а особистісний дистрес зазвичай іде проти трьох інших: люди з високим прийняттям перспективи часто мають низький дистрес. Додавання чотирьох чисел, які тягнуть у різні боки, дає загальну суму, що нівелює саме ту інформацію, за якою ви прийшли. Ваш звіт це профіль із чотирьох окремих показників.
Чи може емпатія змінитися, чи я приречений на ці бали?
Виміри є диспозиціями, тому змінюються повільно, але вони не фіксовані. Прийняття перспективи найбільше нагадує навичку: воно відгукується на цілеспрямовану практику, коли ви питаєте, що інша людина знала та чого хотіла, перш ніж судити. Емпатійне піклування зазвичай розширюється через контакт із життями, несхожими на ваше. Особистий дистрес часто зменшується з набуттям досвіду складних ситуацій, і це одна з причин, чому фахівці екстрених служб із часом мають нижчі бали за ним. Повторне проходження оцінювання після року справжніх змін читається краще, ніж повторне проходження після мотивованого тижня.
Чи може моя компанія використовувати це для відбору кандидатів?
Він не повинен, і ми так говоримо і компаніям. Пункти є прозорим самозвітом: кожен, хто хоче виглядати емпатійним у процесі найму, може створити профіль, який, на його думку, очікують. У корпоративному середовищі це оцінювання належить до розвитку, зворотного зв'язку та командних розмов, де людина, що відповідає, не має причини грати роль. Саме для такого використання воно створене та пропонується.
