Adatkezelő.
NOESIS LTDA (CNPJ bejegyzés alatt), székhelye Brazíliában. DPO / Adatvédelmi tisztviselő: [email protected] ; az LGPD / GDPR szerinti kérésekre 15 munkanapon belül válaszolunk.
Személyes és nem személyes adatok.
Személyes adatok (azonosításra alkalmas)
- Név, e-mail-cím, telefonszám (opcionális), okmány (opcionális)
- Ország, előnyben részesített nyelv, fénykép/avatar (opcionális)
- Saját bevallású részleg és munkakör (opcionális)
- Bejelentkezési naplók, IP-cím, user-agent
- Vásárlási előzmények és fizetési nyilvántartások
Használati adatok (lehetőség szerint névtelenül)
- Tesztválaszok, a kérdések megjelenési sorrendje, kérdésenként eltöltött idő
- Származtatott pontszámok, dimenziók, percentilisek
- Az Integratív chat tartalma
- Összesített mutatók (belső statisztika, tudományos modellképzés)
Az adatkezelés jogalapja.
- Contract performance: Regisztrációs adatok, vásárlás, jelentések és tanúsítványok kézbesítése.
- Consent (opt-in): Marketingkommunikáció, analitikai és marketing cookie-k, játékos tesztek kitöltéseinek bevonása az integratív kontextusba.
- Legal obligation: Pénzügyi tranzakciók adóügyi megőrzése (5 év, országonként módosítható).
- Legitimate interest: Névtelen összesített mutatók a termék fejlesztéséhez, csalás- és visszaélés-megelőzéshez.
Az Ön jogai.
Hozzáférés és hordozhatóság
Lépjen a Beállítások → Adatvédelem → Adatok exportálása menüpontra. 5 percen belül ZIP-fájlt készítünk PDF-, JSON-fájlokkal és a jelentések másolataival. Korlát: 60 naponta egyszer.
Helyesbítés
Profilját közvetlenül az irányítópulton szerkesztheti. Az e-mail-cím módosítása magic linkes újbóli ellenőrzést igényel.
Törlés
"Delete my account" in the dashboard. 30-day withdrawal window. After that, PII is anonymized; audit logs and anonymous aggregate metrics remain.
Hozzájárulás visszavonása
A cookie-k, a marketing és bármely hozzájárulás bármikor visszavonható a Beállítások → Értesítések menüpontban vagy a cookie-sávon keresztül (link a láblécben).
Amikor partnervállalaton keresztül fér hozzá a NOESIS-hez.
Az Ön NOESIS-identitása e-mail-címenként egyedi. A partnervállalathoz való kapcsolás egy kiegészítő réteg, amely az adminisztrátornak hozzáférést ad a legalább 5 munkavállalóra (N≥5) vonatkozó névtelen, összesített jelentésekhez; egyéni adatokhoz kifejezett hozzájárulás nélkül soha.
Az érzékeny dimenziókat (mentális egészség, sötét vonások, szexualitás, vallásosság) mérő tesztek előzetes figyelmeztetést jelenítenek meg. A tesztet a vállalati kereten kívül is kitöltheti; ebben az esetben a Whitelabel adminisztrátora sem az eredményt, sem semmilyen összesítést nem lát.
Egy Whitelabel felfüggesztése vagy deaktiválása nem érinti az Ön közvetlen személyes hozzáférését a NOESIS-hez. A már feloldott jelentések és tanúsítványok továbbra is elérhetők a személyes fiókjában.
Megőrzési idők.
- Aktív felhasználók személyes adatai: Határozatlan ideig, amíg a fiók aktív.
- Inaktív felhasználók személyes adatai: E-mailes figyelmeztetés 30 nappal előtte; válasz hiányában anonimizálás (alapértelmezés: 5 év bejelentkezés nélkül).
- Auditnaplók: 5 év.
- Pénzügyi tranzakciók: 5 év (országonként módosítható).
- Biztonsági mentések: Folyamatos, 90 napos megőrzés.
Adattovábbítás harmadik feleknek (a szükséges minimum).
- Fizetési szolgáltatók (Pagar.me, Stripe, Mercado Pago, PayPal): Tranzakciós adatok a terhelés feldolgozásához.
- MI-szolgáltatók (Anthropic, OpenAI stb.): Csak a jelentés elkészítéséhez / a chatválaszhoz szükséges tartalom. Azonosításra alkalmas személyes adat nem, kivéve a nevet, ha a személyre szabáshoz elengedhetetlen.
- Tranzakciós e-mail-szolgáltatók (AWS SES, ElasticEmail): Csak az e-mail kézbesítéséhez szükséges adatok.
- Tárhely és infrastruktúra: Felhőszolgáltató érvényes adatfeldolgozási megállapodással (DPA).
Kapcsolatfelvétel az adatvédelmi tisztviselővel.
Az LGPD / GDPR szerinti jogaival kapcsolatos bármely kérés esetén: [email protected]. Válasz 15 munkanapon belül. Ha úgy kívánja, használja a kapcsolatfelvételi űrlapot "Adatvédelem" tárggyal.