Behandlingsansvarlig.

NOESIS LTDA (CNPJ under registrering), med hovedkontor i Brasil. Personvernombud (DPO): [email protected] Svar innen 15 virkedager på henvendelser etter LGPD / GDPR.

Personopplysninger og andre data.

Personopplysninger (identifiserbare)

Navn, e-post, telefon (valgfritt), dokument (valgfritt)
Land, foretrukket språk, bilde/avatar (valgfritt)
Selvoppgitt avdeling og rolle (valgfritt)
Innloggingslogger, IP-adresse, brukeragent
Kjøpshistorikk og betalingsposter

Bruksdata (anonyme der det er mulig)

Testsvar, rekkefølgen spørsmålene ble vist i, tid per spørsmål
Avledede skårer, dimensjoner, persentiler
Innhold i den integrative chatten
Aggregerte måltall (intern statistikk, vitenskapelig trening)

Rettslig grunnlag for behandling.

Contract performance: Registreringsdata, kjøp, levering av rapporter og sertifikater.
Consent (opt-in): Markedsføringskommunikasjon, informasjonskapsler for analyse og markedsføring, inkludering av gjennomføringer av lekpregede tester i den integrative sammenhengen.
Legal obligation: Skattemessig oppbevaring av finansielle transaksjoner (5 år, kan justeres per land).
Legitimate interest: Anonyme, aggregerte måltall for produktforbedring, svindelforebygging og misbruksforebygging.

Dine rettigheter.

Innsyn og dataportabilitet

Gå til Innstillinger → Personvern → Eksporter data. Vi lager en ZIP-fil med PDF, JSON og kopier av rapportene på under 5 minutter. Begrensning: én gang hver 60. dag.

Retting

Rediger profilen din direkte i dashbordet. Endring av e-postadresse krever ny bekreftelse via magisk lenke.

Sletting

"Delete my account" in the dashboard. 30-day withdrawal window. After that, PII is anonymized; audit logs and anonymous aggregate metrics remain.

Trekke tilbake samtykke

Informasjonskapsler, markedsføring og alle andre samtykker kan trekkes tilbake når som helst under Innstillinger → Varsler eller via banneret for informasjonskapsler (lenke i bunnteksten).

Når du bruker NOESIS via en partnerbedrift.

Din NOESIS-identitet er unik per e-postadresse. Koblingen til en partnerbedrift er et ekstra lag som gir administratoren tilgang til anonyme, aggregerte rapporter med N≥5 ansatte, aldri individuelle data uten uttrykkelig samtykke.

Tester som måler sensitive dimensjoner (psykisk helse, mørke trekk, seksualitet, religiøsitet) viser et varsel på forhånd. Du kan ta testen utenfor bedriftssammenhengen; i så fall ser ikke Whitelabel-administratoren resultatet eller noe aggregat.

Suspensjon eller deaktivering av en Whitelabel påvirker ikke din direkte, personlige tilgang til NOESIS. Rapporter og sertifikater som allerede er låst opp, forblir tilgjengelige på din personlige konto.

Oppbevaringstid.

Personopplysninger om aktive brukere: På ubestemt tid så lenge kontoen er aktiv.
Personopplysninger om inaktive brukere: Varsel på e-post 30 dager i forveien; uten svar blir dataene anonymisert (standard: 5 år uten innlogging).
Revisjonslogger: 5 år.
Finansielle transaksjoner: 5 år (kan justeres per land).
Sikkerhetskopier: Løpende oppbevaring i 90 dager.

Deling med tredjeparter (minimum av det nødvendige).

Betalingsløsninger (Pagar.me, Stripe, Mercado Pago, PayPal): Transaksjonsdata for å behandle betalingen.
KI-leverandører (Anthropic, OpenAI osv.): Kun innhold som er nødvendig for å generere rapporter / chatsvar. Ingen identifiserende personopplysninger utover navn når det er nødvendig for personalisering.
Leverandører av transaksjonell e-post (AWS SES, ElasticEmail): Kun data som er nødvendige for å levere e-posten.
Hosting og infrastruktur: Skyleverandør med en gyldig databehandleravtale (DPA).

Kontakt personvernombudet.

For alle henvendelser knyttet til dine rettigheter etter LGPD / GDPR: [email protected]. Svar innen 15 virkedager. Hvis du foretrekker det, kan du bruke kontaktskjemaet med emnet «Personvern».