Apakah skor tinggi pada keempat skala lebih baik?
Tidak, dan itu adalah hal terpenting untuk diketahui sebelum membaca laporan Anda. Tiga skala menggambarkan kapasitas dan kecenderungan di mana skor yang lebih tinggi umumnya berguna bagi Anda atau orang-orang di sekitar Anda. Tekanan pribadi (personal distress) berbeda: ini mengukur seberapa besar penderitaan orang lain membanjiri Anda dengan ketidaknyamanan Anda sendiri. Skor tinggi di sana berarti menyaksikan penderitaan menelan biaya lebih besar bagi Anda, dan reaksinya mengarah ke dalam, menuju keinginan untuk melarikan diri dari situasi, bukan menuju keinginan untuk menolong. Beberapa orang paling berguna dalam krisis mendapat skor rendah pada dimensi ini sementara mendapat skor tinggi pada kepedulian empatik.
Apakah ini mengukur kecerdasan emosional?
Ini mengukur sesuatu yang bertetangga dengannya. Kecerdasan emosional mencakup mempersepsikan, memahami, dan mengelola emosi, termasuk emosi diri sendiri; empati sebagaimana diukur di sini adalah reaktivitas disposisional Anda terhadap pengalaman orang lain, sebelum proses pengelolaan terjadi. Keduanya saling tumpang tindih: pengambilan perspektif memberi masukan bagi bagian pemahaman dari kecerdasan emosional. Namun asesmen ini tidak mengatakan apa pun tentang seberapa baik Anda mengatur apa yang Anda rasakan, dan tes kecerdasan emosional hanya sedikit mengatakan apakah seorang tokoh dalam novel bisa merusak malam Anda. Konstruk yang berkaitan, pertanyaan yang berbeda, layak diukur secara terpisah.
Apa itu adaptasi NOESIS?
Konstruk dan keempat dimensinya mengikuti model empati multidimensi dari Davis (1980), yang instrumen aslinya adalah Interpersonal Reactivity Index. 28 butir di sini adalah rumusan kata milik NOESIS sendiri: ditulis secara independen, diperiksa terhadap konstruknya tetapi tidak terhadap teks aslinya, dan belum divalidasi secara independen. Statistik yang dipublikasikan dari instrumen asli tidak berlaku untuk butir-butir ini. Jika Anda memerlukan instrumen penelitian yang tervalidasi, gunakan versi asli di bawah ketentuan izinnya sendiri; jika Anda ingin cara terstruktur dan jujur untuk melihat empati Anda sendiri, ini dibuat untuk itu.
Mengapa tidak ada skor total empati?
Karena penulis model tersebut merekomendasikan untuk tidak menggunakannya, dan data mendukung pendapatnya. Keempat dimensi berkorelasi satu sama lain secara tidak merata, dan tekanan pribadi cenderung berlawanan arah dengan tiga dimensi lainnya: orang yang tinggi dalam pengambilan perspektif seringkali rendah dalam tekanan pribadi. Menjumlahkan empat angka yang menarik ke arah berbeda menghasilkan total yang justru meniadakan informasi yang Anda cari. Laporan Anda adalah profil dari empat pembacaan terpisah.
Bisakah empati berubah, atau saya terjebak dengan skor-skor ini?
Dimensi-dimensi ini adalah disposisi, jadi bergerak perlahan, tetapi tidak tetap. Pengambilan perspektif berperilaku paling mirip sebuah keterampilan: ini merespons latihan yang disengaja, yaitu bertanya apa yang diketahui dan diinginkan orang lain sebelum menghakimi. Kepedulian empatik cenderung meluas seiring dengan paparan terhadap kehidupan yang berbeda dari kehidupan Anda. Tekanan pribadi sering menurun seiring bertambahnya pengalaman menghadapi situasi sulit, yang menjadi salah satu alasan mengapa para profesional darurat mendapat skor lebih rendah pada dimensi ini seiring waktu. Mengerjakan ulang asesmen setelah setahun perubahan nyata memberikan hasil yang lebih bermakna dibandingkan mengerjakan ulang setelah seminggu yang termotivasi.
Bisakah perusahaan saya menggunakan ini untuk menyaring kandidat?
Sebaiknya tidak, dan kami menyampaikan hal ini kepada perusahaan juga. Butir-butirnya adalah laporan diri yang transparan: siapa pun yang ingin tampak empatik dalam proses perekrutan dapat menghasilkan profil yang mereka anggap diinginkan. Dalam pengaturan korporat, asesmen ini cocok digunakan dalam pengembangan, umpan balik, dan percakapan tim, di mana orang yang menjawab tidak memiliki alasan untuk berpura-pura. Itulah penggunaan yang untuknya asesmen ini dibuat dan ditawarkan.
