Είναι καλύτερη μια υψηλή βαθμολογία και στις τέσσερις κλίμακες;
Όχι, και αυτό είναι το σημαντικότερο που πρέπει να γνωρίζετε πριν διαβάσετε την αναφορά σας. Τρεις κλίμακες περιγράφουν ικανότητες και τάσεις όπου μια υψηλότερη βαθμολογία γενικά ωφελεί εσάς ή τους γύρω σας. Η προσωπική δυσφορία είναι διαφορετική: μετρά πόσο η οδύνη των άλλων σάς κατακλύζει με δική σας δυσφορία. Μια υψηλή βαθμολογία εκεί σημαίνει ότι σας επιβαρύνει περισσότερο το να βλέπετε τον πόνο των άλλων και ότι η αντίδρασή σας στρέφεται προς τα μέσα, στην ανάγκη να φύγετε από την κατάσταση, όχι να βοηθήσετε. Μερικοί από τους πιο χρήσιμους ανθρώπους σε μια κρίση έχουν χαμηλή βαθμολογία σε αυτή την κλίμακα και υψηλή στο ενσυναισθητικό ενδιαφέρον.
Μετρά αυτό τη συναισθηματική νοημοσύνη;
Μετρά ένα συγγενικό της κατασκεύασμα. Η συναισθηματική νοημοσύνη περιλαμβάνει την αντίληψη, την κατανόηση και τη διαχείριση των συναισθημάτων, συμπεριλαμβανομένων των δικών σας. Η ενσυναίσθηση, όπως μετράται εδώ, είναι η προδιαθεσιακή σας αντίδραση στις εμπειρίες των άλλων, πριν από οποιαδήποτε διαχείριση. Τα δύο αλληλεπικαλύπτονται: η υιοθέτηση της οπτικής του άλλου συμβάλλει στην κατανόηση που αποτελεί μέρος της συναισθηματικής νοημοσύνης. Όμως αυτή η αξιολόγηση δεν λέει τίποτα για το πόσο καλά ρυθμίζετε όσα αισθάνεστε, ενώ ένα τεστ συναισθηματικής νοημοσύνης λέει ελάχιστα για το αν ένας χαρακτήρας μυθιστορήματος μπορεί να σας χαλάσει το βράδυ. Είναι συγγενικά κατασκευάσματα, αλλά απαντούν σε διαφορετικά ερωτήματα και αξίζει να μετρώνται χωριστά.
Τι είναι η προσαρμογή της NOESIS;
Το κατασκεύασμα και οι τέσσερις διαστάσεις του ακολουθούν το πολυδιάστατο μοντέλο ενσυναίσθησης του Davis (1980), του οποίου το αρχικό εργαλείο είναι το Interpersonal Reactivity Index. Τα 28 ερωτήματα εδώ έχουν διατυπωθεί από τη NOESIS: γράφτηκαν ανεξάρτητα, ελέγχθηκαν ως προς το κατασκεύασμα αλλά όχι σε σύγκριση με το αρχικό κείμενο, και δεν έχουν επικυρωθεί ανεξάρτητα. Τα δημοσιευμένα στατιστικά στοιχεία του αρχικού εργαλείου δεν ισχύουν για αυτά τα ερωτήματα. Αν χρειάζεστε ένα επικυρωμένο ερευνητικό εργαλείο, χρησιμοποιήστε το πρωτότυπο σύμφωνα με τους δικούς του όρους άδειας. Αν θέλετε έναν δομημένο και ειλικρινή τρόπο να εξετάσετε τη δική σας ενσυναίσθηση, αυτό έχει σχεδιαστεί γι' αυτόν τον σκοπό.
Γιατί δεν υπάρχει συνολική βαθμολογία ενσυναίσθησης;
Επειδή ο δημιουργός του μοντέλου δεν συνιστά μια συνολική βαθμολογία, και τα δεδομένα συμφωνούν μαζί του. Οι τέσσερις διαστάσεις συσχετίζονται μεταξύ τους σε διαφορετικό βαθμό, ενώ η προσωπική δυσφορία τείνει να κινείται αντίθετα από τις άλλες τρεις: τα άτομα με υψηλή ικανότητα υιοθέτησης της οπτικής των άλλων συχνά έχουν χαμηλή δυσφορία. Η πρόσθεση τεσσάρων αριθμών που κινούνται προς διαφορετικές κατευθύνσεις δίνει ένα σύνολο που εξουδετερώνει ακριβώς την πληροφορία που αναζητούσατε. Η αναφορά σας είναι ένα προφίλ τεσσάρων ξεχωριστών μετρήσεων.
Μπορεί να αλλάξει η ενσυναίσθηση ή θα παραμείνω σε αυτές τις βαθμολογίες;
Οι διαστάσεις είναι προδιαθέσεις, επομένως αλλάζουν αργά, αλλά δεν είναι αμετάβλητες. Η υιοθέτηση της οπτικής του άλλου μοιάζει περισσότερο με δεξιότητα: βελτιώνεται με τη συνειδητή εξάσκηση, όταν αναρωτιέστε τι γνώριζε και τι ήθελε το άλλο άτομο πριν το κρίνετε. Η ενσυναισθητική μέριμνα τείνει να διευρύνεται όταν έρχεστε σε επαφή με ζωές διαφορετικές από τη δική σας. Η προσωπική δυσφορία συχνά μειώνεται καθώς αποκτάτε εμπειρία σε δύσκολες καταστάσεις, κάτι που εξηγεί εν μέρει γιατί οι επαγγελματίες πρώτης απόκρισης έχουν χαμηλότερη βαθμολογία σε αυτήν με την πάροδο του χρόνου. Η επανάληψη της αξιολόγησης ύστερα από έναν χρόνο ουσιαστικών αλλαγών δίνει πιο χρήσιμη εικόνα από την επανάληψή της ύστερα από μία εβδομάδα έντονης προσπάθειας.
Μπορεί η εταιρεία μου να το χρησιμοποιήσει για την προεπιλογή υποψηφίων;
Όχι, και το λέμε και στις εταιρείες. Τα ερωτήματα είναι διαφανή και βασίζονται στην αυτοαναφορά: όποιος θέλει να φανεί ότι έχει ενσυναίσθηση σε μια διαδικασία πρόσληψης μπορεί να διαμορφώσει το προφίλ που πιστεύει ότι αναζητείται. Σε εταιρικό περιβάλλον, αυτή η αξιολόγηση ενδείκνυται για ανάπτυξη, ανατροφοδότηση και συζητήσεις στην ομάδα, όπου το άτομο που απαντά δεν έχει λόγο να προσποιηθεί. Για αυτή τη χρήση σχεδιάστηκε και προσφέρεται.
