Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων.
NOESIS LTDA (CNPJ υπό καταχώριση), με έδρα στη Βραζιλία. DPO / Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων: [email protected] : απάντηση εντός 15 εργάσιμων ημερών για αιτήματα βάσει του LGPD / GDPR.
Προσωπικά και μη προσωπικά δεδομένα.
Προσωπικά δεδομένα (ταυτοποιήσιμα)
- Όνομα, email, τηλέφωνο (προαιρετικό), έγγραφο ταυτοποίησης (προαιρετικό)
- Χώρα, προτιμώμενη γλώσσα, φωτογραφία/άβαταρ (προαιρετικό)
- Τμήμα και θέση εργασίας που δηλώνετε εσείς (προαιρετικά)
- Αρχεία καταγραφής σύνδεσης, διεύθυνση IP, user-agent
- Ιστορικό αγορών και στοιχεία πληρωμών
Δεδομένα χρήσης (ανώνυμα όπου είναι δυνατόν)
- Απαντήσεις στα τεστ, σειρά εμφάνισης των ερωτημάτων, χρόνος ανά ερώτημα
- Παράγωγες βαθμολογίες, διαστάσεις, εκατοστημόρια
- Περιεχόμενο της Ολοκληρωμένης Συνομιλίας
- Συγκεντρωτικά στοιχεία (εσωτερικά στατιστικά, επιστημονική εκπαίδευση)
Νομική βάση επεξεργασίας.
- Contract performance: Δεδομένα εγγραφής, αγορά, παράδοση αναφορών και πιστοποιητικών.
- Consent (opt-in): Επικοινωνίες μάρκετινγκ, cookies ανάλυσης και μάρκετινγκ, συμπερίληψη εκτελέσεων ψυχαγωγικών τεστ στο ολοκληρωμένο πλαίσιο.
- Legal obligation: Φορολογική διατήρηση οικονομικών συναλλαγών (5 έτη, με δυνατότητα προσαρμογής ανά χώρα).
- Legitimate interest: Ανώνυμα συγκεντρωτικά στοιχεία για τη βελτίωση του προϊόντος, την πρόληψη της απάτης και την αποτροπή καταχρηστικής χρήσης.
Τα δικαιώματά σας.
Πρόσβαση και φορητότητα
Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Απόρρητο → Εξαγωγή δεδομένων. Δημιουργούμε ένα αρχείο ZIP με PDF, JSON και αντίγραφα αναφορών σε λιγότερο από 5 λεπτά. Όριο: μία φορά κάθε 60 ημέρες.
Διόρθωση
Επεξεργαστείτε το προφίλ σας απευθείας στον πίνακα ελέγχου. Για αλλαγές διεύθυνσης email απαιτείται νέα επαλήθευση μέσω magic link.
Διαγραφή
"Delete my account" in the dashboard. 30-day withdrawal window. After that, PII is anonymized; audit logs and anonymous aggregate metrics remain.
Ανάκληση συγκατάθεσης
Η συγκατάθεση για cookies, μάρκετινγκ και οποιαδήποτε άλλη προαιρετική επιλογή μπορεί να ανακληθεί οποιαδήποτε στιγμή στις Ρυθμίσεις → Ειδοποιήσεις ή μέσω του πλαισίου cookies (σύνδεσμος στο υποσέλιδο).
Όταν αποκτάτε πρόσβαση στη NOESIS μέσω συνεργαζόμενης εταιρείας.
Η ταυτότητά σας στη NOESIS είναι μοναδική για κάθε διεύθυνση email. Η σύνδεση με συνεργαζόμενη εταιρεία αποτελεί πρόσθετο επίπεδο που παρέχει στον διαχειριστή πρόσβαση σε ανώνυμες συγκεντρωτικές αναφορές με N≥5 εργαζομένους. Δεν παρέχεται ποτέ πρόσβαση σε ατομικά δεδομένα χωρίς ρητή συγκατάθεση.
Τα τεστ που μετρούν ευαίσθητες διαστάσεις (ψυχική υγεία, σκοτεινά γνωρίσματα, σεξουαλικότητα, θρησκευτικότητα) εμφανίζουν προηγούμενη ειδοποίηση. Μπορείτε να κάνετε το τεστ εκτός του εταιρικού πλαισίου. Σε αυτή την περίπτωση, ο διαχειριστής Whitelabel δεν βλέπει το αποτέλεσμα ή οποιοδήποτε συγκεντρωτικό δεδομένο.
Η αναστολή ή απενεργοποίηση ενός Whitelabel δεν επηρεάζει την άμεση προσωπική σας πρόσβαση στη NOESIS. Οι αναφορές και τα πιστοποιητικά που έχουν ήδη ξεκλειδωθεί παραμένουν προσβάσιμα στον προσωπικό σας λογαριασμό.
Περίοδοι διατήρησης.
- Προσωπικά δεδομένα ενεργού χρήστη: Για όσο διάστημα ο λογαριασμός παραμένει ενεργός, χωρίς προκαθορισμένη λήξη.
- Προσωπικά δεδομένα ανενεργού χρήστη: Ειδοποίηση μέσω email 30 ημέρες νωρίτερα. Αν δεν υπάρξει απάντηση, γίνεται ανωνυμοποίηση (προεπιλογή: 5 έτη χωρίς σύνδεση).
- Αρχεία καταγραφής ελέγχου: 5 έτη.
- Οικονομικές συναλλαγές: 5 έτη (με δυνατότητα προσαρμογής ανά χώρα).
- Αντίγραφα ασφαλείας: Κυλιόμενη διατήρηση 90 ημερών.
Κοινοποίηση σε τρίτους (ελάχιστα απαραίτητα δεδομένα).
- Πύλες πληρωμών (Pagar.me, Stripe, Mercado Pago, PayPal): Δεδομένα συναλλαγής για τη διεκπεραίωση της χρέωσης.
- Πάροχοι AI (Anthropic, OpenAI κ.λπ.): Μόνο το περιεχόμενο που είναι απαραίτητο για τη δημιουργία αναφοράς / απάντησης στη συνομιλία. Κανένα αναγνωριστικό προσωπικό δεδομένο πέρα από το όνομα, όταν αυτό είναι απαραίτητο για την εξατομίκευση.
- Πάροχοι email συναλλαγών (AWS SES, ElasticEmail): Μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την παράδοση του email.
- Φιλοξενία και υποδομή: Πάροχος υπηρεσιών cloud με ενεργή Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων (DPA).
Επικοινωνία με τον DPO.
Για οποιοδήποτε αίτημα σχετικά με τα δικαιώματά σας βάσει του LGPD / GDPR: [email protected]. Απάντηση εντός 15 εργάσιμων ημερών. Αν προτιμάτε, χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας με θέμα «Απόρρητο».