Anmeldeprobleme beheben
Wenn du Probleme bei der Anmeldung hast:
Magic Link kommt nicht an:
- Überprüfe deinen Spam-, Junk- oder Werbe-Ordner.
- Stelle sicher, dass du die richtige E-Mail-Adresse eingegeben hast.
- Warte einen Moment — manchmal dauert die E-Mail-Zustellung etwas.
- Fordere einen neuen Magic Link an (der alte wird ungültig).
Magic Link abgelaufen:
- Links laufen nach 15 Minuten ab. Wenn deiner abgelaufen ist, fordere einfach einen neuen an.
- Jeder Link kann nur einmal verwendet werden. Wenn du bereits darauf geklickt hast, bist du möglicherweise schon angemeldet — überprüfe deinen Browser.
Immer noch Probleme:
- Versuche einen anderen Browser oder lösche den Cache und die Cookies deines Browsers.
- Stelle sicher, dass JavaScript in deinen Browsereinstellungen aktiviert ist.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere uns über die Website.
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