noesisnoesis

Устранение проблем со входом в систему

Если у вас возникли проблемы со входом:

Магическая ссылка не приходит:

  • Проверьте папку «Спам», «Нежелательная почта» или «Промоакции».
  • Убедитесь, что вы указали правильный адрес электронной почты.
  • Подождите минуту, иногда доставка письма занимает некоторое время.
  • Запросите новую магическую ссылку (старая уже недействительна).

Срок действия магической ссылки истёк:

  • Срок действия ссылок истекает через 15 минут. Если ваша ссылка устарела, просто запросите новую.
  • Каждую ссылку можно использовать только один раз. Если вы уже перешли по ней, возможно, вход уже выполнен, проверьте это в браузере.

Проблема не решена:

  • Попробуйте другой браузер или очистите кэш и файлы cookie вашего браузера.
  • Убедитесь, что в настройках браузера включён JavaScript.
  • Если проблема сохраняется, свяжитесь с нами через сайт.

Не нашли то, что искали?

Найдите больше статей или свяжитесь с нами напрямую.

Устранение проблем со входом в систему | Help Center | NOESIS