Устранение проблем со входом в систему
Если у вас возникли проблемы со входом:
Магическая ссылка не приходит:
- Проверьте папку «Спам», «Нежелательная почта» или «Промоакции».
- Убедитесь, что вы указали правильный адрес электронной почты.
- Подождите минуту, иногда доставка письма занимает некоторое время.
- Запросите новую магическую ссылку (старая уже недействительна).
Срок действия магической ссылки истёк:
- Срок действия ссылок истекает через 15 минут. Если ваша ссылка устарела, просто запросите новую.
- Каждую ссылку можно использовать только один раз. Если вы уже перешли по ней, возможно, вход уже выполнен, проверьте это в браузере.
Проблема не решена:
- Попробуйте другой браузер или очистите кэш и файлы cookie вашего браузера.
- Убедитесь, что в настройках браузера включён JavaScript.
- Если проблема сохраняется, свяжитесь с нами через сайт.
Не нашли то, что искали?
Найдите больше статей или свяжитесь с нами напрямую.