Feilsøking av innloggingsproblemer

Hvis du har problemer med å logge inn:

Den magiske lenken kommer ikke frem:

• Sjekk mappen for søppelpost, uønsket e-post eller kampanjer.
• Kontroller at du har skrevet inn riktig e-postadresse.
• Vent et øyeblikk. Noen ganger tar det litt tid før e-posten kommer frem.
• Be om en ny magisk lenke (den gamle blir ugyldig).

Den magiske lenken er utløpt:

• Lenker utløper etter 15 minutter. Hvis lenken din er utløpt, kan du ganske enkelt be om en ny.
• Hver lenke kan bare brukes én gang. Hvis du allerede har klikket på den, kan det hende du allerede er logget inn. Sjekk nettleseren din.

Har du fortsatt problemer:

• Prøv en annen nettleser, eller tøm hurtigbufferen og informasjonskapslene i nettleseren.
• Kontroller at JavaScript er aktivert i nettleserinnstillingene.
• Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte oss via nettstedet.