Správce údajů.

NOESIS LTDA (CNPJ bude zaregistrováno) se sídlem v Brazílii. Pověřenec pro ochranu osobních údajů: [email protected] : odpověď na žádosti podle LGPD / GDPR do 15 pracovních dní.

Osobní a neosobní údaje.

Osobní údaje (umožňující identifikaci)

Jméno, e-mail, telefon (nepovinný), identifikační doklad (nepovinný)
Země, preferovaný jazyk, fotografie/avatar (nepovinné)
Oddělení a pracovní pozice uvedené tebou (nepovinné)
Záznamy o přihlášení, IP adresa, identifikace prohlížeče
Historie nákupů a záznamy o platbách

Údaje o používání (pokud možno anonymní)

Odpovědi v testech, zobrazené pořadí otázek, čas na otázku
Odvozená skóre, dimenze, percentily
Obsah integrativního chatu
Souhrnné metriky (interní statistiky, vědecký výzkum)

Právní základ zpracování.

Contract performance: Registrační údaje, nákup, doručení zpráv a certifikátů.
Consent (opt-in): Marketingová sdělení, analytické a marketingové soubory cookie, zahrnutí absolvování hravých testů do integrativního kontextu.
Legal obligation: Zákonná povinnost uchovávat údaje o finančních transakcích (5 let, lze upravit podle země).
Legitimate interest: Anonymní souhrnné metriky pro zlepšování produktu a prevenci podvodů a zneužívání.

Tvá práva.

Přístup a přenositelnost

Přejdi do Nastavení → Soukromí → Exportovat údaje. Do 5 minut vytvoříme soubor ZIP s dokumenty PDF, soubory JSON a kopiemi zpráv. Limit: jednou za 60 dní.

Oprava

Profil si můžeš upravit přímo na svém panelu. Změna e-mailu vyžaduje opětovné ověření prostřednictvím přihlašovacího odkazu.

Výmaz

"Delete my account" in the dashboard. 30-day withdrawal window. After that, PII is anonymized; audit logs and anonymous aggregate metrics remain.

Odvolání souhlasu

Souhlas se soubory cookie, marketingem a jakýmkoli dalším volitelným zpracováním můžeš kdykoli odvolat v Nastavení → Oznámení nebo prostřednictvím lišty souborů cookie (odkaz v zápatí).

Když přistupuješ k NOESIS prostřednictvím partnerské společnosti.

Tvá identita v NOESIS je jedinečná pro každou e-mailovou adresu. Propojení s partnerskou společností představuje další vrstvu, která administrátorovi umožňuje přístup k anonymním souhrnným zprávám za N≥5 zaměstnanců. Bez výslovného souhlasu nikdy nezíská přístup k individuálním údajům.

U testů měřících citlivé dimenze (duševní zdraví, temné rysy, sexualita, náboženské přesvědčení) se předem zobrazí upozornění. Test můžeš absolvovat mimo firemní prostředí. V takovém případě administrátor Whitelabel neuvidí výsledek ani žádné souhrnné údaje.

Pozastavení nebo deaktivace Whitelabel neovlivní tvůj přímý osobní přístup k NOESIS. Již zpřístupněné zprávy a certifikáty zůstanou dostupné ve tvém osobním účtu.

Doby uchovávání.

Osobní údaje aktivních uživatelů: Po neomezenou dobu, dokud je účet aktivní.
Osobní údaje neaktivních uživatelů: Upozornění e-mailem 30 dní předem; bez odpovědi následuje anonymizace (výchozí nastavení: po 5 letech bez přihlášení).
Auditní záznamy: 5 let.
Finanční transakce: 5 let (lze upravit podle země).
Zálohy: Průběžné uchovávání po dobu 90 dní.

Sdílení s třetími stranami (v nezbytném rozsahu).

Platební brány (Pagar.me, Stripe, Mercado Pago, PayPal): Údaje o transakci potřebné ke zpracování platby.
Poskytovatelé AI (Anthropic, OpenAI atd.): Pouze obsah nezbytný k vytvoření zprávy / odpovědi v chatu. Žádné identifikující osobní údaje kromě jména, pokud je nezbytné pro personalizaci.
Poskytovatelé transakčních e-mailů (AWS SES, ElasticEmail): Pouze údaje nezbytné k doručení e-mailu.
Hosting a infrastruktura: Poskytovatel cloudových služeb s platnou smlouvou o zpracování osobních údajů (DPA).

Kontakt na pověřence pro ochranu osobních údajů.

S jakoukoli žádostí týkající se tvých práv podle LGPD / GDPR se obrať na: [email protected]. Odpověď do 15 pracovních dnů. Pokud chceš, použij kontaktní formulář s předmětem "Soukromí".