Je DISC test osobnosti?

DISC patrí medzi najpoužívanejšie nástroje vo firemných školeniach a otázka, či ide o test osobnosti, má jasnú odpoveď: jeho opatrnejší vydavatelia hovoria, že nie. Opisujú ho ako meranie štýlu správania v pracovnom kontexte. Toto rozlíšenie stojí za to brať vážne, pretože väčšina kritiky aj väčšina zneužívania pramení práve z jeho ignorovania.

Odkiaľ pochádza

Rámec štyroch kvadrantov vychádza z knihy Williama Moultona Marstona Emotions of Normal People z roku 1928, ktorá navrhla dominanciu, ovplyvňovanie, podriadenosť a súlad ako dimenzie emočnej reakcie. Marston nikdy nevytvoril test. Walter Clarke zostavil prvé hodnotenie DISC v roku 1956 a rámec následne licencovali a upravovali mnohí vydavatelia.

To je dôležitejšie, než sa zdá. "DISC" nie je jeden nástroj. Je to rodina komerčných produktov od rôznych dodávateľov, s rôznymi položkami, rôznym skórovaním a veľmi rozdielnou úrovňou dokumentácie. Tvrdenia o psychometrickej kvalite DISC, ktoré platia pre produkt jedného vydavateľa, môžu byť nepravdivé pre produkt iného.

Čo hovorí psychometrická literatúra

Ipsatívne skórovanie. Mnohé nástroje DISC používajú formát vynúteného výberu, pri ktorom z niekoľkých možností vyberáš tú, ktorá ťa vystihuje najviac, a tú, ktorá najmenej. Tak vznikajú ipsatívne dáta: tvoje skóre sú relatívne voči sebe navzájom, nie voči iným ľuďom. Ipsatívne skóre nemožno legitímne porovnávať medzi jednotlivcami ani ich použiť vo väčšine štandardných štatistík, čo je podstatné obmedzenie, o ktorom výstupný profil len zriedka hovorí.

Štyri kategórie zo spojitej variability. Ako pri každom kvadrantovom modeli, základné dimenzie sú spojité a hranice kvadrantov sú konvencie. Niekto blízko hranice môže pri opakovanom testovaní zmeniť kategóriu bez akejkoľvek skutočnej zmeny.

Prekrývanie s etablovanými črtami. Tam, kde výskumníci mapovali DISC na päťfaktorový model, dimenzie vo veľkej miere zodpovedajú extraverzii a prívetivosti, s prvkami svedomitosti. Ide prevažne o nový opis územia, ktoré pokrýva Big Five, len s inými označeniami.

Nevyrovnané nezávislé dôkazy. Niektorí vydavatelia si dali vypracovať riadne validačné štúdie, iní nie. Nezávislých recenzovaných dôkazov, najmä o prediktívnej validite pri výbere zamestnancov, je málo v pomere k rozsahu komerčného používania.

Legitímne použitie

Ak ho chápeme ako to, čím sám tvrdí, že je, teda ako opis preferovaného pracovného štýlu na vytvorenie spoločného slovníka v tíme, DISC robí niečo užitočné. Dať kolegom spoločný, neodsudzujúci jazyk pre skutočnosť, že jeden z nich chce najprv zhrnutie a druhý detaily, je naozaj prospešné a žiadny kvadrant nie je zlý.

Táto hodnota nezávisí od toho, či sú kvadranty prirodzené kategórie, rovnako ako užitočnosť zasadacieho poriadku od toho nezávisí.

Použitie, ktoré nie je podložené

Výber zamestnancov. Prijímanie alebo povyšovanie na základe profilu DISC je slabo podložené, jednak preto, že dôkazy o prediktívnej validite sú slabé, a jednak preto, že ipsatívne skórovanie robí porovnávanie kandidátov technicky neplatným. Viacerí vydavatelia to uvádzajú vo vlastných materiáloch. Aj tak sa to deje.

Podložené nie je ani chápanie profilu ako pevnej charakteristiky človeka. Väčšina nástrojov DISC sa výslovne pýta na správanie v práci a mnohé žiadajú respondentov, aby odpovedali v konkrétnom kontexte. Profil štýlu, ktorý sa medzi kontextmi mení, funguje tak, ako bol navrhnutý, nie je to porucha.

Stručne

Je DISC test osobnosti? Podľa štandardov, ktoré používa psychológia osobnosti, teda štrukturálny model individuálnych rozdielov, odvodený empiricky, meraný na spojitých škálach s publikovanými normami: nie, a jeho opatrnejší vydavatelia s tým súhlasia.

Je užitočný? Pri facilitácii pravdepodobne áno. Ako základ pre rozhodnutia o ľuďoch ho dôkazy nepodporujú a technické vlastnosti ipsatívneho skórovania hovoria proti nemu aj nezávisle od toho.

Ak chceš rovnaké územie zmerať spôsobom, ktorý umožňuje porovnávanie, nástroje Big Five v katalógu NOESIS uvádzajú spojité skóre voči uvedenej normatívnej vzorke, s pomenovaním pôvodného nástroja aj jeho obmedzení.