Masusukat ba ang emosyonal na katalinuhan?

Palaging sinusukat ang emotional intelligence ngunit hindi pare-pareho ang pagpapakahulugan dito, kaya ang mga pahayag tungkol dito ay maaaring mula sa matibay ang batayan hanggang sa hindi maipagtatanggol, nang hindi nagbabago ang mga salitang ginagamit.

May dalawang magkahiwalay na tradisyon, at halos lahat ng pagtatalo tungkol sa EI ay nawawala kapag natukoy mo kung alin sa dalawa ang pinag-uusapan.

Ability EI

Sa orihinal na kahulugan nina Salovey at Mayer noong 1990, itinuring ang emotional intelligence bilang isang kakayahan: ang kakayahang tumpak na makilala ang emosyon, gamitin ito upang mapadali ang pag-iisip, maunawaan ang kahulugan ng emosyon, at pamahalaan ang emosyon sa sarili at sa iba.

Sinusukat ang isang kakayahan sa pamamagitan ng pagsusulit ng pagganap: mga problemang may mas mahusay at mas mahinang sagot. Ito ang ginagawa ng MSCEIT: hinihiling nito sa mga sumasagot na tukuyin ang mga emosyon sa mga mukha, husgahan kung paano naghahalo at umuusad ang mga emosyon, at suriin ang bisa ng mga estratehiya sa pagkontrol ng emosyon.

Ang patuloy na suliranin ay ang pagbibigay ng iskor. Walang obhetibong susi para sa "ano ang pinakamabisang paraan upang harapin ang emosyonal na sitwasyong ito", kaya inihahambing ang mga sagot sa pinagkasunduan: ang pinakakaraniwang sagot ng isang malaking sample, o ng mga eksperto. Makatwirang itinatanong ng mga kritiko kung emosyonal na kakayahan ba ang sinusukat nito o ang pagsunod sa isang normatibong pananaw tungkol sa emosyon, at kung mapaparusahan ba ang isang di-pangkaraniwang mahusay na sumasagot dahil lumihis siya sa pinagkasunduan.

Bahagyang may ugnayan ang ability EI sa pangkalahatang talino, na sumusuporta sa pahayag na ito ay isang kakayahan, at totoo ngunit maliit ang dagdag na bisa nito lampas sa talino at personalidad.

Trait EI

Sinusukat naman ng isa pang tradisyon ang emosyonal na tiwala sa sariling kakayahan sa pamamagitan ng sariling pag-uulat: kung gaano ka kahusay sa emosyon ayon sa paniniwala mo. Ito ang sinusukat ng malawakang ginagamit na maiikling instrumento, at pormal itong binuo nina Petrides at Furnham bilang isang konstruk na nasa larangan ng personalidad sa halip na sa larangan ng kognitibong kakayahan.

Isa itong lehitimong konstruk. Hinuhubog ng mga paniniwala tungkol sa sarili mong emosyonal na kakayahan ang mga sinusubukan mong gawin, at ang sariling pag-uulat lamang ang paraan upang maabot ang isang paniniwala.

Gayunpaman, hindi ito sukatan ng emosyonal na kakayahan, at mababa ang ugnayan ng trait EI at ability EI: karaniwang iniuulat na nasa 0.2 hanggang 0.3. Dalawang magkaibang bagay ang mga ito na iisa ang pangalan.

Ang ebidensya, nang magkahiwalay

Trait EI: hinuhulaan nito ang kasiyahan sa trabaho, organizational citizenship behaviour, paglitaw bilang lider at kagalingan, na may katamtaman ngunit paulit-ulit na napatunayang epekto. Ang mahalagang natuklasan ay tungkol sa pag-uulit: ipinakikita ng mga meta-analysis nina Van Rooy at Viswesvaran at nina Joseph at Newman ang malaking pagkakapatong nito sa Five-Factor Model, pangunahin sa emosyonal na katatagan, ekstrabersyon at pagkamaingat, at limitado ang dagdag na bisa nito kapag kinontrol ang mga ito at ang kognitibong kakayahan.

Ability EI: mas mahina ang kakayahan nitong manghula sa lugar ng trabaho, ngunit mas matibay ang pahayag na isang kakayahan ang sinusukat nito at hindi pananaw sa sarili.

Ang komersyal na merkado: madalas itong bumabanggit ng mga epektong hindi sinusuportahan ng alinmang tradisyon. Ang mga pahayag na ang emotional intelligence ang dahilan ng malaking bahagi ng tagumpay sa trabaho ay nagmula sa popular na pagsusulat at hindi sa peer-reviewed na pananaliksik, at hindi ito tumatagal kapag inihambing sa meta-analytic na literatura.

Ang estruktural na limitasyon ng sariling pag-uulat dito

Hindi kayang matukoy ng sariling pag-uulat ang taong hindi tumpak ang emosyonal na pagtingin sa sarili, na masasabing ang pangkat na may pinakamalaking praktikal na kahalagahan. Ang isang taong mahina sa pagbasa ng iba ngunit naniniwalang napakahusay niya rito ay makakakuha ng mataas na iskor, at walang aytem na makahuhuli nito. Ito rin ang problemang kinakaharap ng sariling pag-uulat sa mindfulness at sa kaunawaan sa pangkalahatan.

Hindi ito dahilan upang itapon ang trait EI. Dahilan ito upang basahin ang mataas na iskor bilang "Itinuturing ko ang sarili kong mahusay sa emosyon" sa halip na "Mahusay ako sa emosyon", at ituring ang dalawa bilang mga tanong na maaaring magkaiba ang sagot.

Kaya, masusukat ba ito?

Emosyonal na pagtingin sa sarili: oo, nang may pagkamaaasahan, ngunit may paalala na malaki ang pagkakapatong nito sa mga kilalang katangian ng personalidad.

Emosyonal na kakayahan: bahagya, kasama ang hindi pa nalulutas na problema sa pagbibigay ng iskor na nabanggit sa itaas.

Ang karaniwang ipinapangako ng termino sa mga komersyal na konteksto, isang iisang numerong sumasaklaw sa emosyonal na kakayahan, nakapanghuhula ng tagumpay at hiwalay sa personalidad, ay hindi pa napatutunayan ng alinmang tradisyon.

Kapag naglalathala ang NOESIS ng mga instrumento ng emotional intelligence, nakasaad sa pahina ng pagsusulit kung aling modelo ang ipinatutupad ng instrumento at kung kakayahan o pagtingin sa sarili ang sinusukat nito, dahil ang pagkakaibang iyon ang nagtatakda kung ano ang may karapatang sabihin ng iskor tungkol sa iyo.