Kutatua matatizo ya kuingia kwenye akaunti

Ikiwa unapata shida kuingia:

Kiungo cha uchawi hakifiki:

• Angalia folda yako ya barua taka, junk, au matangazo.
• Hakikisha umeweka anwani sahihi ya barua pepe.
• Subiri dakika moja; wakati mwingine barua pepe huchukua muda kufika.
• Omba kiungo kipya cha uchawi (kile cha zamani kinafutwa).

Kiungo cha uchawi kimeisha muda:

• Viungo huisha muda baada ya dakika 15. Ikiwa chako kimeisha muda, omba kipya tu.
• Kila kiungo kinaweza kutumika mara moja tu. Ikiwa tayari ulikibofya, huenda tayari umeingia; angalia kivinjari chako.

Bado una shida:

• Jaribu kivinjari tofauti au futa akiba na vidakuzi vya kivinjari chako.
• Hakikisha JavaScript imewashwa katika mipangilio ya kivinjari chako.
• Ikiwa tatizo linaendelea, wasiliana nasi kupitia tovuti.