Kan emotionell intelligens mätas?

Emotionell intelligens mäts ständigt och definieras inkonsekvent, vilket är anledningen till att påståenden om den sträcker sig från välunderbyggda till ohållbara utan att vokabulären ändras.

Det finns två distinkta traditioner, och nästan varje tvist om EI löses upp så snart man identifierar vilken av dem som diskuteras.

Förmåge-EI

Saloveys och Mayers ursprungliga definition från 1990 behandlade emotionell intelligens som en förmåga: förmågan att uppfatta känslor korrekt, använda dem för att underlätta tänkande, förstå emotionell betydelse och hantera känslor hos sig själv och andra.

En förmåga mäts med ett prestationstest, uppgifter som har bättre och sämre svar. MSCEIT gör detta: det ber respondenter identifiera känslor i ansikten, bedöma hur känslor blandas och utvecklas, och utvärdera effektiviteten hos regleringsstrategier.

Den ihållande svårigheten är poängsättningen. Det finns ingen objektiv facit för "vad är det mest effektiva sättet att hantera den här emotionella situationen", så svar poängsätts mot konsensus, det vill säga det vanligaste svaret i ett stort urval eller bland experter. Kritiker frågar med rätta om detta mäter emotionell förmåga eller anpassning till en normativ syn på känslor, och om en ovanligt skicklig respondent skulle straffas för att avvika från konsensus.

Förmåge-EI korrelerar måttligt med generell intelligens, vilket stödjer dess anspråk på att vara en förmåga, och dess inkrementella validitet utöver intelligens och personlighet är verklig men liten.

Drag-EI

Den andra traditionen mäter emotionell självupplevd förmåga genom självskattning: hur emotionellt kapabel du tror att du är. Det är detta som de allmänt använda korta instrumenten fångar, och Petrides och Furnham formaliserade det som ett konstrukt placerat inom personlighetens område snarare än inom kognitiv förmåga.

Detta är ett legitimt konstrukt. Föreställningar om din egen emotionella kompetens formar vad du försöker göra, och självskattning är det enda sättet att nå en föreställning.

Det är dock inte ett mått på emotionell förmåga, och korrelationen mellan drag-EI och förmåge-EI är låg, vanligen rapporterad kring 0,2 till 0,3. De är två olika saker med ett namn.

Evidensen, hållen isär

Drag-EI förutsäger arbetstillfredsställelse, organisatoriskt medborgarbeteende, ledarskapsframträdande och välbefinnande, med måttliga men replikerade effekter. Det kritiska fyndet är redundansfyndet: metaanalyser av Van Rooy och Viswesvaran samt av Joseph och Newman visar betydande överlapp med femfaktormodellen, huvudsakligen emotionell stabilitet, extraversion och samvetsgrannhet, och begränsad inkrementell validitet när dessa och kognitiv förmåga kontrolleras för.

Förmåge-EI har svagare prediktiva samband på arbetsplatsen men ett starkare anspråk på att mäta en förmåga snarare än en självbild.

Kommersiella marknaden citerar ofta effekter som varken den ena eller den andra traditionen stödjer. Påståenden om att emotionell intelligens står för den stora majoriteten av arbetsframgång härstammar från populärvetenskaplig litteratur snarare än kollegialt granskad forskning och överlever inte kontakt med den metaanalytiska litteraturen.

Självskattningens strukturella begränsning här

Självskattning kan inte upptäcka personen vars emotionella självuppfattning är felaktig, vilket rimligen är den grupp av störst praktiskt intresse. Någon som är dålig på att läsa andra men tror sig vara utmärkt på det kommer att få höga poäng, och det finns inget item som fångar detta. Det är samma problem som självskattning har med mindfulness och med insikt i allmänhet.

Detta är inte en anledning att förkasta drag-EI. Det är en anledning att läsa en hög poäng som "jag ser mig själv som emotionellt kapabel" snarare än "jag är emotionellt kapabel", och att behandla de två som frågor med potentiellt olika svar.

Så kan det mätas?

Emotionell självuppfattning: ja, tillförlitligt, med förbehållet att den överlappar kraftigt med etablerade personlighetsdrag.

Emotionell förmåga: delvis, med det olösta poängsättningsproblemet ovan.

Det som termen vanligtvis utlovar i kommersiella sammanhang, ett enda tal som fångar emotionell kompetens, förutsäger framgång, skilt från personlighet, har inte påvisats av någon av traditionerna.

Där NOESIS publicerar instrument för emotionell intelligens anger testsidan vilken modell instrumentet implementerar och om det mäter förmåga eller självuppfattning, eftersom den skillnaden avgör vad poängen har rätt att säga om dig.