Problemen met inloggen oplossen

Als je problemen ondervindt bij het inloggen:

Magic link komt niet aan:

• Controleer je map met spam, ongewenste e-mail of advertenties.
• Zorg dat je het juiste e-mailadres hebt ingevoerd.
• Wacht een minuutje, soms duurt de bezorging van e-mail even.
• Vraag een nieuwe magic link aan (de oude is niet meer geldig).

Magic link verlopen:

• Links verlopen na 15 minuten. Als de jouwe verlopen is, vraag je gewoon een nieuwe aan.
• Elke link kan maar één keer worden gebruikt. Als je er al op hebt geklikt, ben je mogelijk al ingelogd, controleer dit in je browser.

Nog steeds problemen:

• Probeer een andere browser of wis de cache en cookies van je browser.
• Zorg dat JavaScript is ingeschakeld in je browserinstellingen.
• Als het probleem aanhoudt, neem dan contact met ons op via de site.