ログインに関するトラブルシューティング
サインインに問題がある場合:
マジックリンクが届かない場合:
- 迷惑メール、ジャンク、またはプロモーションフォルダを確認してください。
- 正しいメールアドレスを入力したか確認してください。
- 少しお待ちください。メールの配信に時間がかかることがあります。
- 新しいマジックリンクをリクエストしてください(古いリンクは無効になります)。
マジックリンクの有効期限切れ:
- リンクは15分で期限切れになります。期限切れの場合は、新しいリンクをリクエストしてください。
- 各リンクは1回のみ使用できます。すでにクリックした場合は、サインイン済みの可能性があります。ブラウザを確認してください。
それでも問題がある場合:
- 別のブラウザを試すか、ブラウザのキャッシュとCookieをクリアしてください。
- ブラウザ設定でJavaScriptが有効になっているか確認してください。
- 問題が解決しない場合は、サイトからお問い合わせください。