Řešení potíží s přihlášením

Pokud máš potíže s přihlášením:

Nepřišel ti přihlašovací odkaz:

• Zkontroluj složky spam, nevyžádaná pošta nebo promo akce.
• Ujisti se, že jsi zadal/a správnou e-mailovou adresu.
• Počkej chvíli, doručení e-mailu může někdy trvat déle.
• Vyžádej si nový přihlašovací odkaz (starý tím přestane platit).

Platnost přihlašovacího odkazu vypršela:

• Platnost odkazů vyprší po 15 minutách. Pokud platnost tvého odkazu vypršela, jednoduše si vyžádej nový.
• Každý odkaz lze použít pouze jednou. Pokud už jsi na něj klikl/a, možná jsi již přihlášen/a. Zkontroluj to v prohlížeči.

Potíže přetrvávají:

• Zkus jiný prohlížeč nebo vymaž mezipaměť a soubory cookie v prohlížeči.
• Ujisti se, že máš v nastavení prohlížeče povolený JavaScript.
• Pokud problém přetrvává, kontaktuj nás prostřednictvím webu.